Wie is Bel op een nette manier met instanties?

‘Op een gegeven moment heb ik al mijn schuldeisers gebeld, wilden ze niks meer met me te maken hebben. Dat komt vooral door mijn stem verheffen aan de telefoon. Dat is niet slim van mij, dat is geen politieke aanpak. Je kan op verschillende manieren zeggen dat iemand een klootzak is, zonder ze pijn te doen en op een nette manier. En dat deed ik vroeger nooit, ik heb ze nooit op een nette manier verteld hoe mijn probleem in elkaar zat, en dat is wel heel belangrijk.’