Wie is Op de crisisplek moet je naar het gedrag van anderen kijken om jezelf te kunnen beschermen?

‘Je moet observeren. Kijk, als je niet observeert, dan ga je snel fouten maken. Dat geef ik heel eerlijk toe. En het is niet erg om fouten te maken, want je zal altijd wel, je zal ooit wel iemand dan boos maken zonder dat het jouw bedoeling was. Zolang je het daarna gewoon goed probeert te maken, dan is het goed. Maar als je wel in de problemen komt met iemand die een kort lontje heeft, ga er niet op in. Dat is het beste wat ik ervan kan zeggen. Maar kijk naar gedrag. Hoe ze reageren op dingen, hoe fel, en hoe snel ze getriggerd worden basically. Want daar komt het meestal altijd op, hoe erg is hun trigger. En hoe worden ze daarna weer rustig?’